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关于公布中国移动贵州公司2012年度优秀QC小组活动评审获奖成果的通知更新时间：2013-01-25 14:26:00点击次数：1010次
中国移动通信集团贵州有限公司（通知）
黔移有限通〔2012〕14号
关于公布中国移动贵州公司2012年度优秀QC小组活动评审获奖成果的通知
各市（州）公司,中移通信公司,省公司各部门：
为进一步提升我公司QC小组活动水平，在各级单位的大力支持和配合下，3月19日-3月20日公司举行了“2012年度贵州公司优秀质量管理（QC）小组成果奖”评审活动。
本次QC小组活动评审，各单位进行了内部初评，最终全省共有省公司7个部门和9个分公司的68项优秀成果进入了发表评审阶段。经过17名评委的认真评审，共有12个成果获奖。现将评审结果公布如下：
一等奖两名：
《提高外呼营销成功率》 一米阳光QC小组（省公司客服中心）；
《提升集团客户数据质量健康度》 运营管理QC小组（省公司集团客户部）。
二等奖四名：
《提高短信小帮手转接率》 业务技术室QC小组（省公司客服中心）；
《提升城区网格MOS优秀值占比》 网优无极限QC小组（安顺分公司）；
《提高报表统计速度》 系统优化QC小组（业务支撑系统部）；
《提高12580本地信息查询量》 客户服务中心12580QC小组（贵阳分公司）。
三等奖六名：
《提高新员工小时接听量》 业务技术室QC小组（省公司客服中心）；
《降低IDC数据业务系统安全漏洞风险值》 综合管理室QC小组（省公司数据部）；
《提高贵阳学院中国移动铁通宽带端口利用率》 南明公司营销服务部QC小组（贵阳分公司）；
《提升铜仁TD网络利用率》 “杀虫剂”QC小组（省公司网络部）；
《降低营业员日报表填报差错率》 南明公司花果园片区若水堂QC小组（贵阳分公司）；
《降低TD网络零话务小区占比》 移动畅想无限QC小组（黔南分公司）。
希望各单位向以上获奖单位学习，以提升公司质量管理的整体水平为目标，紧密结合日常工作，深入开展QC小组活动，力争涌现更多优秀QC小组活动成果。
二Ｏ一二年三月二十二日
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